Preguntas Frecuentes

1 ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

2. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

3. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
Correo Argentino y Andreani. Todos los envíos con estos correos llevan un número de seguimiento para que puedas consultar de forma online o con nosotros por dónde va tu paquete. 

 

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir la opción de envío a domicilio o recibir en la sucursal del correo que te queda más cómoda. Si no la ves en el listado contactanos al 1161538422 por whatsapp que nosotros te lo mandamos ahí. 

 

5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. 

 

6. ¿Cuándo se despacha mi producto?

Después de procesada la compra y que el pago esté acreditado se despacha lo antes posible dentro de los 5 días. En el caso de las telas, puede haber una demora de una semana en despacharse desde que se acredita el pago dado que se deben encargar al mayorista. Si las necesita urgente puede enviarnos un mensaje por privado. Si los vestidos son a pedido tenga en cuenta el tiempo de confección. 

 

7. ¿Dónde puedo consultar  por dónde va mi paquete?

Andreani y Correo Argentino ofrecen a nuestros clientes un servicio de monitorización del envío. Cuando Bombona efectúa el despacho de la orden, se le indicará al cliente el número de despacho: con dicho número podrá hacer un seguimiento del estado del envío en: www.andreani.com o en www.correoargentino.com.ar Bombona no se responsabiliza por demora en el tiempo de entrega y posibles daños que pueda ocacioar el correo. Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a bombonachic@gmail.com. 

 

8. ¿Cómo selecciono el envío gratis por la compra 3 vestidos o más?

Armás todo tu carrito y cuando vas a terminar la compra te da la opción de poner un cupón de descuento. Ahí ponés el códio ENVIOGRATIS y automáticamente te hace gratis tu envío. Cualquier duda nos mandás una consulta por el chat de la página o al 1161538422 por Whatsapp. 

 

9. ¿Cómo selecciono el envío gratis por la compra de 10 metros o más de tela?

Automáticamente cuando se oferta por 10 metros o más de tela se le estará enviando un mail para confirmar los datos del envío que será totalmente gratis para usted. Para ello tiene que seleccionar la opción de retiro en el domicilio del vendedor cuando haga la compra de la tela. 

 

8. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a bombonachic@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.

 

9. Productos sin stock

Ponte en contacto con nosotros a bombonachic@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.